Menschen, die sich selbst als beschäftigt empfinden, treffen mit größerer Wahrscheinlichkeit gesündere Entscheidungen, wie eine neue Studie gezeigt hat. Obwohl wir uns darüber beschweren, dass wir in der heutigen schnelllebigen Welt zu beschäftigt sind, hat es einige Vorteile. Personen, die sich selbst als beschäftigt empfinden, verzögern die Befriedigung eher. Anschließend treffen sie Entscheidungen, von denen sie langfristig profitieren. Das haben Forscher der globalen Business School INSEAD, der Temple University und der HKUST herausgefunden.
In Bezug auf die Entscheidungen, die wir jeden Tag treffen, sagte Amitava Chattopadhyay:
„Jeden Tag treffen wir viele Entscheidungen, bei denen wir uns zwischen unserem unmittelbaren und zukünftigen Wohlergehen entscheiden müssen. Gehen wir zum Beispiel nach der Arbeit ins Fitnessstudio oder gehen wir einfach nach Hause, um uns vor dem Fernseher zu entspannen?“
„Sparen wir Geld für den Ruhestand oder gönnen wir uns eine Reise? Essen wir zum Nachtisch Obst oder Kuchen? Wenn wir uns als beschäftigt empfinden, stärkt das unser Selbstwertgefühl und gibt den Ausschlag zugunsten der tugendhafteren Wahl.“
Amitava Chattopadhyay ist Professorin für Marketing und The GlaxoSmithKline Chaired Professor für Unternehmensinnovation am INSEAD. Er ist außerdem Mitherausgeber des Journal of Consumer Psychology.
Prof. Chattopadhyay und Kollegen schrieben über ihre Studie und ihre Ergebnisse im Journal of Consumer Research (Zitat unten).
Zu seinen Co-Autoren gehörten Jeehye Christine Kim und Monica Wadhwa. Kim ist Assistenzprofessorin für Marketing an der Hong Kong University of Science and Technology (HKUST). Wadhwa ist außerordentlicher Professor für Marketing und Supply Chain Management an der Fox School of Business der Temple University.
Geschäftigkeit vs. Geschäft
Geschäftigkeit und Geschäft haben völlig unterschiedliche Bedeutungen.
Ein „Geschäft“ ist eine Firma oder ein Unternehmen. Es ist eine Einheit, die im Handel tätig ist. Es bezieht sich auch auf den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
„Beschäftigtsein“ ist das Substantiv von „beschäftigt“. Es ist der Zustand oder die Bedingung, viel zu tun zu haben. Mit anderen Worten, der Zustand oder die Bedingung, beschäftigt zu sein.
Wir sprechen „Geschäft“ (bɪz-nəs) mit zwei Silben und „Geschäftigkeit“ (bɪ-zɪ-nəs) mit drei Silben aus.
Vielbeschäftigte – ein „Ehrenabzeichen“
Ihre Studie zeigte, dass Personen, die sich selbst als „beschäftigte Menschen“ betrachten, dies als „Ehrenabzeichen“ wahrnehmen. Sie können dieses Ehrenabzeichen nutzen, um eine bessere Selbstkontrolle zu fördern.
Die Autoren erklären, dass Beschäftigung auch eine Kehrseite haben kann.
Menschen, die unter erheblichem Zeitdruck stehen, neigen dazu, ängstlich zu werden. Sie treffen auch hedonistische Entscheidungen.
Personen, die sich einfach als vielbeschäftigte Menschen sehen, neigen jedoch dazu, tugendhafte Entscheidungen zu treffen. Sie treffen tugendhafte Entscheidungen aufgrund ihrer wahrgenommenen Selbstherrlichkeit.
Vielbeschäftigte Menschen – Selbstwertgefühl
Die Forscher aktivierten die geschäftige Denkweise von Freiwilligen durch verschiedene Mittel in einer Reihe von Studien.
Sie setzten sie manchmal Botschaften aus, die auf subtile Weise darauf hindeuteten, dass sie vielbeschäftigte Menschen waren.
In anderen Experimenten baten die Forscher die Teilnehmer aufzuschreiben, was sie zuletzt beschäftigt hatte.
Anschließend forderten die Autoren die Teilnehmer auf, Entscheidungen in verschiedenen Bereichen der Selbstkontrolle zu treffen. Die Entscheidungen bezogen sich beispielsweise auf Altersvorsorge, Bewegung oder Ernährung.
Vielbeschäftigte Menschen trafen tugendhafte Entscheidungen
Diejenigen, die daran erinnert wurden, dass sie „beschäftigte Menschen“ waren, trafen tugendhafte Entscheidungen. Insbesondere Entscheidungen, die tugendhafter waren als die der Kontrollteilnehmer.
In diesem Zusammenhang waren die Kontrollteilnehmer diejenigen, die nicht an ihren geschäftigen Lebensstil erinnert worden waren.
Wichtig ist, dass die Studien der Autoren bewiesen haben, dass ein erhöhtes Selbstwertgefühl der Hauptgrund für ihre größere Selbstbeherrschung war.
Prof. Chattopadhyay sagte:
„Als wir das Selbstwertgefühl der Teilnehmer, die sich ansonsten beschäftigt fühlten, vorübergehend dämpften, verschwand der Selbstkontrolleffekt.“
Marketing – Ausrichtung auf vielbeschäftigte Menschen
Vermarkter, d. h. Marketingfachleute, verwenden häufig Geschäftigkeit als Kampagnenkonzept, weil Verbraucher sich damit identifizieren können. Sollten wir jedoch Geschäftigkeit verwenden, wenn das beworbene Produkt ein nachsichtiges ist?
Mit anderen Worten, könnte die Kampagne bei der Werbung für Fast Food nicht nach hinten losgehen?
Prof. Chattopadhyay sagte:
„Geschäftsappelle sollten effektiver für Produkte sein, die von den Menschen verlangen, dass sie Selbstbeherrschung zeigen, wie dies beispielsweise bei einer Fitnessstudio-Kette der Fall wäre.“
Zitat
“Wenn beschäftigt weniger nachsichtig ist: Auswirkungen der beschäftigten Denkweise auf das Selbstkontrollverhalten”,